📰 金融适老践于行,青春聚力暖桑榆——南京师范大学商学院“耆”乐融融实践团深入江苏多地探访基层适老化服务

为深入了解基层金融机构适老化服务的发展现状,探寻养老金融服务的实践路径与优化方向,南京师范大学商学院“耆”乐融融社会实践团分赴江苏多地走访多家银行网点,通过实地调研、访谈与资料梳理,深挖基层适老化金融服务的实践经验,直面行业挑战,在实践中洞察民生需求、凝聚青年思考。展现出各地网点在“因地制宜、以人为本”的理念引导下,围绕长者服务区、差异化产品配置、智能化与场景融合等方面的探索:如常州洛阳网点的防诈与人性化服务,张家港网点的三心服务与社保卡融合,无锡网点的“银行+老年大学”服务模式与反诈体系,连云港的“厅堂+上门”双轨服务与在地化产品,以及扬州宝应在基层乡村的普惠金融与“荷香e站”落地。通过对不同银行类型(国有大行、区域银行、农商行等)在县域与社区层面的适老化实践,团队全面了解了政策落地、资金安全、风险管理、数字鸿沟等共性挑战,以及地方金融机构如何以场景化、差异化策略满足老年群体多层次需求。未来,实践团将持续总结调研成果,提出优化建议,推动适老化金融服务的持续改进与青年社会责任的实践落实。

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