📰 海南农商银行2026年首期零售金融训练营开营

海南农商银行开展了“砺剑奋斗・零售金融训练营”2026年度第一期专项培训,旨在提升零售条线员工的专业能力与综合素养,聚焦业务痛点与趋势,覆盖全链条关键环节。培训采取理论授课、分组研讨和实战演练相结合的模式,帮助零售业务实现高质量发展。总行领导在开班仪式上分析当前机遇与挑战,强调通过系统赋能提升人均产能,推动零售业务提质升级。为期两天的课程覆盖零售财富产品、CRM系统、信贷产品、客户画像、信贷规范化、风控政策、个人信息保护、投诉处理、客户经理星级评定等内容,并进行专题分享,提供思路与创新方向。培训设立专题研讨,学员分成17个小组,围绕流程优化、风险管控、客户体验等主题探讨,累计提出意见建议354条,为改革创新提供参考。通过两次考试测评检验学习成效,参训学员表示将把所学转化为工作动力,为零售金融服务与业务发展贡献专业能力与热情。海南农商银行将持续深化零售条线人才建设,完善培训体系,以高素质队伍支撑零售业务高质量发展,促成全行战略落地。

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