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📰 金融机构个人消费类贷款催收工作指引发布

中国银行业协会发布的《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》明确催收时间、频次及联系渠道等关键要点，设立量化标准与定义，细化催收记录、电话、信函、外访、告知及权属转移等规范，并划定禁止行为与红线，推动行业合规治理。
为外部催收机构设立白名单管理制度，要求在官网公示并建立考核机制提升合规约束力；同时明确外部机构禁止事项及红线，并结合互联网助贷新态势增设网平台催收约束条款。指引还强调加强内控、推动自主催收与技术创新，推进黑灰产治理及信息共享，联合打击逃废债。

🏷️ #白名单制度 #外部机构合规 #内控管理 #信息共享

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