📰 保险业直面AI双刃剑_央广网
保险行业正在快速融入人工智能（AI）技术，推动数智化转型。德华安顾人寿、新华保险和中信保诚人寿等公司纷纷推出AI战略，计划在未来几年内实现AI在核心业务中的广泛应用。德华安顾人寿已成功建立AI算力平台，应用于销售、客服等多个环节，提升了办公效率。与此同时，众安在线的AI中台也覆盖了保险业务全流程，显示出行业对AI技术的重视与投入。
尽管AI技术在保险业的应用带来了效率提升，但也引发了数据安全和合规等新风险。研究表明，智能客服系统的数据泄露事件频发，可能导致客户信息被非法获取，损害企业形象。德华安顾人寿指出，AI的规模化应用需关注数据安全、模型风险和合规伦理等问题，建议保险机构在创新时以合规安全为前提，构建高效的风险管控体系。
未来3—5年，AI将从多个维度重塑保险行业，核心功能依然是风险保障和民生服务，但实现路径将转向数据智能驱动。行业竞争将升级为“AI能力+生态资源”的综合较量，保险公司需在技术与信任之间找到平衡，以应对新技术带来的挑战。
🏷️ #保险 #人工智能 #数智化 #数据安全 #风险管理
🔗 原文链接
📰 保险业直面AI双刃剑_央广网
保险行业正在快速融入人工智能（AI）技术，推动数智化转型。德华安顾人寿、新华保险和中信保诚人寿等公司纷纷推出AI战略，计划在未来几年内实现AI在核心业务中的广泛应用。德华安顾人寿已成功建立AI算力平台，应用于销售、客服等多个环节，提升了办公效率。与此同时，众安在线的AI中台也覆盖了保险业务全流程，显示出行业对AI技术的重视与投入。
尽管AI技术在保险业的应用带来了效率提升，但也引发了数据安全和合规等新风险。研究表明，智能客服系统的数据泄露事件频发，可能导致客户信息被非法获取，损害企业形象。德华安顾人寿指出，AI的规模化应用需关注数据安全、模型风险和合规伦理等问题，建议保险机构在创新时以合规安全为前提，构建高效的风险管控体系。
未来3—5年，AI将从多个维度重塑保险行业，核心功能依然是风险保障和民生服务，但实现路径将转向数据智能驱动。行业竞争将升级为“AI能力+生态资源”的综合较量，保险公司需在技术与信任之间找到平衡，以应对新技术带来的挑战。
🏷️ #保险 #人工智能 #数智化 #数据安全 #风险管理
🔗 原文链接
