📰 积极探索“AI in ALL”陆金所控股“云帆”项目获评“新数智新场景先锋案例”_北京商报
2025年12月23日，中国普惠金融行创新实践大会在广州成功举行。陆金所控股旗下的平安融易推出的“云帆”远程融资服务智联平台，凭借其智能体自主完成全流程服务的能力，获得“新数智新场景先锋案例”称号。该平台旨在解决传统融资服务中的客户触达效率低、需求洞察模糊及营销成本高等问题，标志着非银信贷领域首个L4级别的AI远程咨询顾问的诞生。
“云帆”平台通过多维数据整合，能够为客户生成三维画像，精准预测潜在需求，并实现智能调度，提升服务效率。此外，平台运用自然语言处理技术，实时解析客户情绪与语义，使智能体具备真人级别的服务能力。自上线以来，“云帆”已帮助客户融资超1.4亿元，运营成本降低30%。
陆金所控股积极探索“AI in ALL”战略，推动人工智能在金融领域的应用，致力于数字化与智能化转型。通过构建“大模型+知识库”的应用体系，陆金所控股在融资服务、智能客服等领域取得显著成效，为金融行业提供可复制的实践范本，助力实现经济社会发展目标。
🏷️ #普惠金融 #人工智能 #融资服务 #智能客服 #数字化转型
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📰 积极探索“AI in ALL”陆金所控股“云帆”项目获评“新数智新场景先锋案例”_北京商报
2025年12月23日，中国普惠金融行创新实践大会在广州成功举行。陆金所控股旗下的平安融易推出的“云帆”远程融资服务智联平台，凭借其智能体自主完成全流程服务的能力，获得“新数智新场景先锋案例”称号。该平台旨在解决传统融资服务中的客户触达效率低、需求洞察模糊及营销成本高等问题，标志着非银信贷领域首个L4级别的AI远程咨询顾问的诞生。
“云帆”平台通过多维数据整合，能够为客户生成三维画像，精准预测潜在需求，并实现智能调度，提升服务效率。此外，平台运用自然语言处理技术，实时解析客户情绪与语义，使智能体具备真人级别的服务能力。自上线以来，“云帆”已帮助客户融资超1.4亿元，运营成本降低30%。
陆金所控股积极探索“AI in ALL”战略，推动人工智能在金融领域的应用，致力于数字化与智能化转型。通过构建“大模型+知识库”的应用体系，陆金所控股在融资服务、智能客服等领域取得显著成效，为金融行业提供可复制的实践范本，助力实现经济社会发展目标。
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