📰 L4级别的AI远程咨询顾问 陆金所控股“云帆”获评“新数智新场景先锋案例”
2025“中国普惠金融行”普惠金融创新实践大会在广州成功举办，陆金所控股的平安融易推出了“云帆”远程融资服务智联平台。该平台通过智能体实现全流程服务，解决了传统融资服务中的低效率、需求模糊和高成本等问题。作为非银信贷领域首个L4级别的AI远程咨询顾问，“云帆”致力于提升客户触达率，利用大模型融合多种数据，生成客户三维画像，实现精准需求预测。
“云帆”的核心能力包括多维数据的“读心术”、需求预测的“先知力”和沟通场景的“共情力”。通过自然语言处理技术，智能体能够实时解析客户情绪，提供真人级别服务。此外，“云帆”还通过“人机孪生模型”提升座席产能，运营成本降低30%。自上线以来，已帮助客户融资超1.4亿元。
陆金所控股积极推动“AI in ALL”战略，致力于金融行业的数字化与智能化转型，构建了“大模型+知识库”融合应用体系，推动融资服务和智能客服的创新。国家对科技创新的重视为金融行业的数智化转型提供了良好机遇，陆金所控股与行业伙伴共同探索人工智能与金融的新模式，以提升金融服务的质效，助力经济发展目标的实现。
🏷️ #普惠金融 #AI技术 #融资服务 #智能化转型 #数字经济
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📰 L4级别的AI远程咨询顾问 陆金所控股“云帆”获评“新数智新场景先锋案例”
2025“中国普惠金融行”普惠金融创新实践大会在广州成功举办，陆金所控股的平安融易推出了“云帆”远程融资服务智联平台。该平台通过智能体实现全流程服务，解决了传统融资服务中的低效率、需求模糊和高成本等问题。作为非银信贷领域首个L4级别的AI远程咨询顾问，“云帆”致力于提升客户触达率，利用大模型融合多种数据，生成客户三维画像，实现精准需求预测。
“云帆”的核心能力包括多维数据的“读心术”、需求预测的“先知力”和沟通场景的“共情力”。通过自然语言处理技术，智能体能够实时解析客户情绪，提供真人级别服务。此外，“云帆”还通过“人机孪生模型”提升座席产能，运营成本降低30%。自上线以来，已帮助客户融资超1.4亿元。
陆金所控股积极推动“AI in ALL”战略，致力于金融行业的数字化与智能化转型，构建了“大模型+知识库”融合应用体系，推动融资服务和智能客服的创新。国家对科技创新的重视为金融行业的数智化转型提供了良好机遇，陆金所控股与行业伙伴共同探索人工智能与金融的新模式，以提升金融服务的质效，助力经济发展目标的实现。
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