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📰 生成式人工智能赋能保险行业发展

亚洲保险科技洞察大会近日在中国香港召开，吸引了超过5000名来自全球的保险机构、科技企业及投资机构参与。会议讨论了生成式人工智能、数字健康、智能风控等前沿议题，平安集团的代表在论坛上分享了其在客户服务数字化与AI应用方面的经验。朱平指出，生成式AI正在改变保险机构与客户的交互方式，服务模式正向更智能、连贯的体验转变，推动行业加速数字化转型。

平安集团提出“AI in all”战略，旨在通过AI技术重构金融全价值链。朱平强调，未来保险服务将更加频繁和智能，服务将融入客户的日常决策中。金融壹账通作为平安集团的金融科技输出窗口，致力于将其成熟的能力体系化输出到全球市场，推动金融科技在东南亚和中东等地区的落地，提升当地金融机构的效率与体验。

未来，金融壹账通将继续依托平安集团的技术优势，以可复制、可规模化的方式促进中国金融科技在国际市场的价值发挥。通过长期的积累与创新，金融壹账通希望在全球范围内推动保险科技的进步与发展，助力行业的整体转型与升级。

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