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📰 众安信科副总裁刘娅琦：中小金融机构需聚焦三大方向构建自身差异化优势

在11月7日召开的“2025金融发展年会”上，众安信科副总裁刘娅琦指出，中小金融机构的转型面临诸多挑战，尤其是在大模型技术发展的背景下。她强调，随着大金融机构和互联网公司对底层市场的竞争加剧，中小机构的业务拓展空间受到挤压，且用户消费习惯正不断向线上化转变，要求中小机构必须适应新的市场环境。

刘娅琦表示，许多中小金融机构存在“重获客、轻运营”的问题，产品同质化严重，缺乏符合本土客户特点的长情化产品，这是制约其发展的关键。同时，数字化转型路径模糊、内部管控效率低下也加剧了转型难度。为了应对这些问题，中小机构应关注数字化和智能化能力建设，推动各经营要素的系统化数字化。

她还提到，众安信科正在将其核心能力输出给多家中小银行，帮助它们构建客户大模型体系，提升客户管理效率，并通过提供生态相关服务，助力合作方实现业务突破。刘娅琦希望通过与合作伙伴的长期合作，实现共赢，从而推动整个金融行业的数字化升级。

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