📰 破解企微客服激增难题，澜舟科技AI落地方案入选《人工智能治理案例集》 - 智源社区
在2025国际前瞻人工智能安全与治理大会上，澜舟科技与众邦银行联合推出的“企微营销助手”方案引起了广泛关注。该方案基于澜舟科技的RAG知识库智能体，旨在解决企微客户咨询激增与内容合规问题，通过智能化技术实现客户意图的精准识别、知识内容的智能推荐及关键信息的自动提取，推动了银行数字化服务的提升，显著提高了运营效率。
实际应用数据表明，该方案推动银行运营效率平均提升近30%，响应速度提升20%，人力成本优化达25%。这一成效不仅满足了客户需求的即时响应，还有效解放了一线员工，使其能够专注于更具战略价值的工作。澜舟科技致力于推动人工智能技术与产业需求的深度融合，积极引领智能体技术在各个关键领域的创新应用。
通过不断地技术革新，澜舟科技不仅为客户提供高效、安全的人工智能解决方案，还在金融领域及其他行业深耕智能化转型，助力企业提升竞争力。未来，澜舟科技将继续在人工智能治理与应用方面发挥重要作用，推动行业的可持续发展。
🏷️ #人工智能 #数字化转型 #智能体技术 #银行业 #合规管理
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在2025国际前瞻人工智能安全与治理大会上，澜舟科技与众邦银行联合推出的“企微营销助手”方案引起了广泛关注。该方案基于澜舟科技的RAG知识库智能体，旨在解决企微客户咨询激增与内容合规问题，通过智能化技术实现客户意图的精准识别、知识内容的智能推荐及关键信息的自动提取，推动了银行数字化服务的提升，显著提高了运营效率。
实际应用数据表明，该方案推动银行运营效率平均提升近30%，响应速度提升20%，人力成本优化达25%。这一成效不仅满足了客户需求的即时响应，还有效解放了一线员工，使其能够专注于更具战略价值的工作。澜舟科技致力于推动人工智能技术与产业需求的深度融合，积极引领智能体技术在各个关键领域的创新应用。
通过不断地技术革新，澜舟科技不仅为客户提供高效、安全的人工智能解决方案，还在金融领域及其他行业深耕智能化转型，助力企业提升竞争力。未来，澜舟科技将继续在人工智能治理与应用方面发挥重要作用，推动行业的可持续发展。
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