📰 政策“搭台”科技“唱戏” 金融暖消费有新招

当前,我国消费市场正迎来金融力量的深度赋能,国家财政贴息政策的实施,为消费金融行业注入了新的动能。金融科技大会上,蚂蚁消费金融总经理江浩表示,消费金融正从“规模扩张”转向“质量提升”,金融健康将成为核心关键词。随着政策的鼓励和科技的加持,未来金融将持续为消费市场注入活力。

江浩指出,消费金融不仅要解决“能消费”的问题,还要帮助用户“敢消费”。通过提供最长41天的免息服务和消费者权益保护工具,蚂蚁消金致力于培养理性消费的习惯,推动信贷健康、可持续的发展。此外,个人信用修复政策的实施也将促进信用体系的健康发展。

在科技与金融的结合上,江浩提到AI技术在提升消费者保护能力和风险防控中的重要作用,通过多维感知AI客服助手,提升了客户服务效率和满意度。同时,技术的应用帮助金融机构快速识别金融欺诈,为消费者提供更安全的金融环境。未来,金融行业需继续依托技术与政策,推动消费体验与生活方式的重塑。

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