📰 肖远企:AI在金融行业应用主要集中于三大核心领域

2025外滩年会于10月23日至25日在上海举行,主题为“拥抱变局:新秩序·新科技”。国家金融监督管理总局副局长肖远企参与了关于“金融领域的AI治理与国际合作”的讨论,强调了金融与科技的互动关系。历史上,金融支付方式的演变从人背马驮到纸币的出现,再到电气时代和互联网时代的到来,展现了科技对金融的深远影响。

肖远企指出,AI在金融行业的应用主要集中在三个领域。首先是中后台运营的智能化,涵盖数据收集、信息处理和客户评估等环节。其次是在客户交流方面,AI技术帮助金融机构进行客户关系管理,包括营销和问题解答等。最后,AI在金融产品提供方面的应用,不仅降低了成本,提高了效率,还能为客户提供个性化和精准的服务,满足多样化需求。

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