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📰 丰镇市支行视频参加市分行反诈“送客上门”专题会议 筑牢反诈防线

5月26日，农发行丰镇市支行通过视频形式参加了市分行召开的反诈“送客上门”专题会议，旨在提升员工的反诈意识，履行《反电信网络诈骗法》赋予的职责。会议重点解读了当前电信网络诈骗的新手段与高发场景，结合金融行业的实际案例，分析了诈骗分子针对银行客户的常见套路，如冒充电商客服退款和虚假投资理财。

会议明确了银行在反诈工作中的责任边界，强调员工在客户开户、转账和办理信贷业务等环节需主动识别风险信号，及时提醒客户防范诈骗。同时，会议对“送客上门”服务中的反诈宣传要求进行了部署，指导支行在上门服务时普及反诈知识，帮助客户提升风险防范能力。

支行员工认真记录会议内容，会后迅速组织内部讨论，梳理反诈重点环节，确保将会议要求融入实际工作。一方面加强员工的反诈知识再培训，确保全员掌握识别与应对诈骗的技能；另一方面在客户服务中落实反诈提醒，主动向客户讲解反诈要点，以守护客户的资金安全。

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