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📰 金融向善，微众银行以科技架设无障碍服务之桥

在喧嚣的世界中，听障人群的生活体验逐渐改善，尤其是在数字金融服务方面。微众银行作为国内首家数字银行，致力于为听障、视障及老年客户提供无障碍金融服务。今年前8个月，微众银行为特殊群体提供了超过420万人次的服务，确保他们能够平等、便捷地享受金融服务。

微众银行通过手语服务和远程视频模式，打破了听障用户在办理金融业务时的沟通壁垒。自2015年起，微众银行便成立了无障碍专项团队，推出了“微粒贷”产品，专门为听障客户提供定制化的服务，确保他们能够安全、便捷地获得金融支持。

此外，微众银行还关注听障群体的金融教育需求，制作手语金融知识系列视频，提升他们的金融风险意识。未来，微众银行将继续深化无障碍及适老化服务，助力用户共享科技与金融发展的成果，提升服务的广度和温度。

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