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📰 数字金融大文章的国寿实践：夯实基础、赋能场景、升级体验

中国人寿保险股份有限公司积极推进数字化转型，将科技作为公司转型的核心动力。他们通过构建以客户为中心的EAC模式，整合线上线下资源，提升服务质量，打破时空限制，例如寿险APP拥有超1.6亿注册用户，并提供高效便捷的服务。此外，中国人寿通过智能化理赔体系和医保商保的数据融合，优化理赔流程，提升用户的理赔体验和满意度。

在数字化建设方面，中国人寿强化科技赋能，建设了云原生、大数据等先进的科技能力，致力于创建智能服务体系。他们通过人工智能技术实现业务的智能化转型，已开发出多种智能应用场景，涉及核心业务领域，确保了风控策略的实时管理。同时，构建的数字化多云底座为核心业务的连续性提供保障。

中国人寿还回应人民的多样化需求，努力践行“金融为民”理念，为用户提供个性化、便捷的金融服务。他们的数字化策略不仅提高了服务效率，还通过技术手段提升了公众的信任感，彰显了金融的社会责任。

🏷️ #数字化转型 #智能理赔 #客户服务 #科技赋能 #金融为民

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