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📰 中国银河证券执委会委员、业务总监、董事会秘书刘冰：借公募费改回归初心本源，构建财富管理价值共同体

在2025中国资本市场发展论坛上，中国银河证券的刘冰强调了财富管理转型的重要性，提出以公募费改为契机，回归行业初心，构建财富管理价值共同体。他指出，金融服务机构需将重心从简单的产品销售转向提升服务质量，通过生态化和体系化的服务能力来满足客户的多样化需求。这场改革不仅是降费，更是对行业生态的重塑，推动机构在竞争中聚焦价值而非价格。

刘冰还提到，传统经纪业务向财富管理的转型已成共识，但许多机构在服务中缺乏耐心，导致客户体验不佳。他呼吁行业应加强“耐心服务”，通过深入了解客户需求，建立双向互动的服务生态，以增强客户的信任和黏性。同时，他强调财富管理行业需要摒弃规模扩张思维，转向以客户为中心的价值共生模式。

银河证券在财富管理领域的战略重构取得显著成效，年报显示其财富管理业务收入大幅增长，客户总数和市场占有率也显著提升。刘冰分享了公司通过明确发展战略、优化服务体系、提升投顾能力和人才培养等多方面的举措，旨在为客户创造更大的价值。他希望通过耐心的服务与投资者共同成长，推动行业高质量发展。

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