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📰 打破渠道壁垒 提速信贷展业

面对客户选择增多、信贷服务加速转向以客户为中心的趋势,张家港农商银行提出OPB“一人即网点”理念,整合移动OA、线上进件和电子签约渠道,推动面谈、建档、授信上报、合同申请及放款确认线上办理。客户经理可现场采集资料、预审上报,也能为存量客户线上发起放款并指导自助提款,提升服务效率。
银行通过移动OA、手机银行、小程序和企业网银等渠道,实现线上核验、签约、申请、审批及提款,减少客户往返网点、提交纸质材料和等待审核的时间。审批人员也可借助移动OA随时随地审核业务,突破办公地点与时间限制,及时处理紧急需求,避免业务积压和放款延误。数字化服务体系推动客户经理高效展业、客户便捷办贷、审批快速赋能。

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