📰 亚洲数字经济科学院院长陈柏珲：AI原生金融服务需厘清责任边界
在2026金融街论坛金融科技大会上，陈柏珲指出，金融科技正由“卖工具”转向“卖工作”：AI智能体在明确授权下承接具体任务，人工负责监督与异常处理。机构评价AI服务，不能只看软件功能和效率，还应考量交付质量、总体成本及责任安排，并明确谁为结果负责。
AI服务收费可按任务量、验收结果或混合方式进行，结果标准须可验证，兼顾准确、及时、合规及客户影响，避免单一指标诱发不当行为。AI自主程度应根据任务风险设定；判断与执行须相区分，并将授权、规则校验、执行和人工接管纳入受控流程。
机构还应厘清谁授权、谁验收、谁接管、谁承担损失，并落实纠错、业务恢复、客户申诉及追偿机制。金融机构、AI服务商和模型提供商的义务，应结合实际控制能力、合同约定与违约原因划分。清晰的交付标准、受控行动和明确责任，是扩大AI自主服务、推动金融高质量发展的基础。
🏷️ #AI金融 #智能体 #责任治理 #结果收费 #金融科技
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📰 亚洲数字经济科学院院长陈柏珲：AI原生金融服务需厘清责任边界
在2026金融街论坛金融科技大会上，陈柏珲指出，金融科技正由“卖工具”转向“卖工作”：AI智能体在明确授权下承接具体任务，人工负责监督与异常处理。机构评价AI服务，不能只看软件功能和效率，还应考量交付质量、总体成本及责任安排，并明确谁为结果负责。
AI服务收费可按任务量、验收结果或混合方式进行，结果标准须可验证，兼顾准确、及时、合规及客户影响，避免单一指标诱发不当行为。AI自主程度应根据任务风险设定；判断与执行须相区分，并将授权、规则校验、执行和人工接管纳入受控流程。
机构还应厘清谁授权、谁验收、谁接管、谁承担损失，并落实纠错、业务恢复、客户申诉及追偿机制。金融机构、AI服务商和模型提供商的义务，应结合实际控制能力、合同约定与违约原因划分。清晰的交付标准、受控行动和明确责任，是扩大AI自主服务、推动金融高质量发展的基础。
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