📰 聚焦金融消费纠纷痛点,镇江举办银保行业调解能力提升专题培训

在镇江市举办的金融消费纠纷调解能力提升专题培训中,聚焦于金融消费纠纷调解的关键性,旨在维护金融市场秩序和消费者权益。此次培训在国家金融监督管理总局镇江监管分局的指导下,吸引了全市34家银行和63家保险机构的270余名代表参加,线上直播也方便了更多人员的参与。

培训内容涵盖了金融纠纷多元化解政策、调解机制、调解知识及案例解析,特邀专家分享理论与实践经验。通过此次培训,参与者获得了新的纠纷化解方法和服务思路,大家表示将这些知识转化为实际工作能力,提升金融服务的获得感和满意度。

未来,镇江市银行业和保险业协会将持续关注行业动态与需求,优化培训内容,建立常态化的培训体系,培养高素质的调解人才,推动金融消费环境的和谐与稳定,促进行业的高质量发展。

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