📰 吕家进：智能化重塑金融服务，要因势而变、向善而行、开放合作
人民日报文化科技有限公司、百度公司联合举办的2026智能经济论坛在京举行，兴业银行党委书记、董事长吕家进作主题演讲，强调金融智能化要秉持“向上、向善、向未来”的理念，通过AI赋能金融、服务实体、造福人民。兴业银行已落地500多个智能助手，覆盖客户服务、风控、反洗钱、消费者权益保护等数百个场景，为客户赋能、员工减负、经营增效。他提出在交互上由APP向智能体转型，让智能体主动感知需求、预判意图；在产品形态上实现标准化、模块化，像乐高积木般灵活组合；在服务方式上发挥“AI员工”潜能，完成重复性工作分工。与此同时，金融智能化要以风险防控为永恒课题，坚守伦理、注入正确价值观、防范数字鸿沟与算法歧视，确保模型可解释、可追溯、可纠偏，并推进人机协同、责任在人的原则。未来将加强产学研用协同、联合实验室建设、对接高校与科技企业，推动金融智能化与产业智能化深度融合，并探索将金融服务嵌入各类智能设备与场景。论坛主题为“智能经济｜向上 向善 向未来”，旨在促进开放合作、提升行业标准与应用安全评估，推动智能经济与数字中国建设。
🏷️ #智能化 #金融创新 #风险防控 #产学研用 #开放合作
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📰 吕家进：智能化重塑金融服务，要因势而变、向善而行、开放合作
人民日报文化科技有限公司、百度公司联合举办的2026智能经济论坛在京举行，兴业银行党委书记、董事长吕家进作主题演讲，强调金融智能化要秉持“向上、向善、向未来”的理念，通过AI赋能金融、服务实体、造福人民。兴业银行已落地500多个智能助手，覆盖客户服务、风控、反洗钱、消费者权益保护等数百个场景，为客户赋能、员工减负、经营增效。他提出在交互上由APP向智能体转型，让智能体主动感知需求、预判意图；在产品形态上实现标准化、模块化，像乐高积木般灵活组合；在服务方式上发挥“AI员工”潜能，完成重复性工作分工。与此同时，金融智能化要以风险防控为永恒课题，坚守伦理、注入正确价值观、防范数字鸿沟与算法歧视，确保模型可解释、可追溯、可纠偏，并推进人机协同、责任在人的原则。未来将加强产学研用协同、联合实验室建设、对接高校与科技企业，推动金融智能化与产业智能化深度融合，并探索将金融服务嵌入各类智能设备与场景。论坛主题为“智能经济｜向上 向善 向未来”，旨在促进开放合作、提升行业标准与应用安全评估，推动智能经济与数字中国建设。
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