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📰 邮储银行副行长、CIO牛新庄：打造全链路AI能力底座，日均大模型调用超千万次-移动支付网

邮储银行在AI2ALL数字生态建设方面取得显著进展，依托大模型等新一代信息技术推动数智化转型。与华为联合发布“邮智”金融行业大模型，显著提升上线速度、降低缓存与推理成本，支撑全链路智能化应用。截至目前，已落地超370个大模型场景，日均调用量与输入输出词元均保持高位，推动“一个客户一个智慧邮储银行、一个岗位一个智能助手”的高效运营目标。客户服务从经验驱动转向智能驱动，打造个性化营销与对公授信等智能体，提升开户与授信效率；经营管理通过人机协作嵌入风控、识别、审核等环节，单据识别、智能问答、风控预警等关键指标显著提升。综合办公聚焦高频场景，建设对话式智能办公助手与协同智办平台，提升员工效率与体验。未来将以数智化转型为引领，推进“人工智能+金融”战略的深度落地，形成以通用智能底座为核心、多元场景并举的应用体系，持续降低成本、提升服务质量，推动金融业高质量发展。

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