📰 金融中报观察室 | 解码险企业绩“隐形推手”：Token、智能体成关键词，行业进入“智变”时刻
上市险企在2026年中期业绩披露中普遍出现AI相关指标，五大上市险企合计归母净利润同比增长78.12%，AI成为推动业绩与生产力变革的关键变量。报道显示，平安、新华人寿、中国人保、中国太保和新华保险等均在财报中披露Token消耗量、智能体数量、AI调用次数等数据，并明确将“AI in ALL”“人工智能+”作为核心发展路径，推动AI应用覆盖销售、客服、运营、风控与理赔等场景。具体表现包括日均Token消耗量、AI坐席与智能体规模、自动化计划书与理赔智能处理等指标的显著提升，显示AI正在从基础流程降本增效，向增量创造和场景化深度落地转变。业内专家指出，AI的价值正从单纯降本转向激活存量客户、提升转化与风控效率，未来将由通用大模型向垂直保险大模型自研与场景化适配深化，考核也将由表层规模指标转向实际经营成效，如业务转化增量、成本优化与赔付率改善。险企普遍强调数据、场景、算力与专业能力四要素协同，以实现对全产业链的数字化改造与长期增长。
🏷️ #AI #保险 #智能化 #Token #智能体
🔗 原文链接
📰 金融中报观察室 | 解码险企业绩“隐形推手”：Token、智能体成关键词，行业进入“智变”时刻
上市险企在2026年中期业绩披露中普遍出现AI相关指标，五大上市险企合计归母净利润同比增长78.12%，AI成为推动业绩与生产力变革的关键变量。报道显示，平安、新华人寿、中国人保、中国太保和新华保险等均在财报中披露Token消耗量、智能体数量、AI调用次数等数据，并明确将“AI in ALL”“人工智能+”作为核心发展路径，推动AI应用覆盖销售、客服、运营、风控与理赔等场景。具体表现包括日均Token消耗量、AI坐席与智能体规模、自动化计划书与理赔智能处理等指标的显著提升，显示AI正在从基础流程降本增效，向增量创造和场景化深度落地转变。业内专家指出，AI的价值正从单纯降本转向激活存量客户、提升转化与风控效率，未来将由通用大模型向垂直保险大模型自研与场景化适配深化，考核也将由表层规模指标转向实际经营成效，如业务转化增量、成本优化与赔付率改善。险企普遍强调数据、场景、算力与专业能力四要素协同，以实现对全产业链的数字化改造与长期增长。
🏷️ #AI #保险 #智能化 #Token #智能体
🔗 原文链接
