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📰 国家金融监督管理总局修订发布《金融机构消费者权益保护监管评价办法》

为深入落实党中央、国务院关于金融消费者权益保护的决策部署，金融监管总局修订了《金融机构消费者权益保护监管评价办法》。此办法共六章三十一条，明确了评价对象和范围，涵盖了金融租赁公司、养老保险公司等，并优化了评价要素，具体包括体制机制、适当性管理等七项要素，旨在引导金融机构加强消保治理。

此外，评价程序也进行了完善，细分为信息收集、初评、复评和审核，强调各环节的工作要求，确保评价工作的严谨性。同时，强化了上下协同，提升一级分支机构的评价得分权重，以更好地考察基层金融机构的消保工作。

最后，修订办法明确了结果运用，要求金融监管总局根据评价结果实施差异化监管，对表现良好的机构给予激励，而对表现不佳的机构采取相应措施。这一系列措施将推动金融消费者权益保护的进一步落实，提升服务质量与消费者满意度。

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