📰 这家头部信用卡中心采购AI权益,对消费金融机构的启发-金融-新经济观察团-新经济观察团

招商银行信用卡中心近日披露其AI权益兑换采购项目,初始拟定6家供应商覆盖头部互联网大厂与专业大模型公司,豆包、千问、混元等三家具备强大互联网背景, MiniMax 与智谱已在港股上市,其余三家则专注大模型技术。该采购旨在以系统直连或券码形式向客户提供AI服务,覆盖了招行信用卡用户的主要需求。与此同时,银行客户AI权益在2023-2024年开始大规模爆发,除招行外,农行、浦发、平安、中信、兴业等也与大模型企业合作推出相关产品,目的在于通过扩展产品线吸引开发者、工程师及科研人员等优质用户群体。对消费金融机构而言,AI权益能在利率下行背景下提升优质客户获取与精细运营,许多成熟使用者其实来自持牌消金及助贷公司,且下沉蓝领群体在AI学习与使用中有职业发展及收入提升的潜在需求,进一步推动信用还款能力提高。AI权益的呈现形式可在新客获客端或老客二次挖掘中实现,但在拓展过程中,需严格遵守贷款业务与权益服务的合规要求,确保合规与风控同步提升。

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