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📰 2025年服贸会“数智”风起！AI+金融，场景应用焕新颜

2025年中国国际服务贸易交易会于9月10日在北京首钢园开幕，主题为“数智领航，服贸焕新”。本届服贸会设立了九大专题，其中金融服务专题以“数智驱动 开放共赢”为主题，展示了全球金融创新产品和服务。展会上，众多金融机构展示了在AI领域的应用成果，体现了AI在提升金融服务效率和推动业务模式创新方面的强大效能。

金融机构的AI投入日益侧重于场景应用，许多机构展示了智能理赔、智能问答等技术，提升了客户服务的精准度和效率。例如，瑞众保险展示了智能理赔报案智能体，而中国人寿则通过智能问答交互机器人实现了个性化服务。这些技术的应用不仅提升了服务质量，也有效推动了金融业务的智能化转型。

在金融大模型与智能体的比较中，智能体展现出更强的主动执行能力，能够综合运用多种工具进行任务执行。随着AI技术的不断发展，金融行业正在迎来前所未有的发展机遇，金融机构在场景创新和合规安全方面的努力，将为未来的数字化转型奠定基础。

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