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📰 浦发银行董事长张为忠：依托AI推动金融服务实现“千人千面”

浦发银行董事长张为忠在2026陆家嘴论坛上指出，金融行业与人工智能的关系本质在于双向赋能，AI正推动金融业从资金密集型向技术密集型转变，并将彻底重构金融机构的经营底层逻辑。全球层面看，人工智能技术升级、产业规模扩大以及落地应用三大变化值得关注：一是技术快速迭代，智能体与自主决策能力不断提升；二是AI产业呈现非线性爆发，全球市场规模快速扩张，中国核心产业规模和企业数量持续增长，形成完整产业体系；三是应用在全行业铺开，算力需求和-token调用量显著上升，促使银行以AI原生思维重新审视服务逻辑。未来银行将以AI驱动实现“千人千面”的个性化金融方案，覆盖面从高净值客户扩展至长尾与基础客户，提升定制化咨询与一站式服务能力，推动金融产品与服务供给模式的全面升级。

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