📰 建行相城支行营业部全力打造苏州金融行业文明服务标杆典范_新华网江苏频道

相城支行营业部自2006年成立以来,扎根苏州相城,始终以客户为中心,通过网点精细化运营与57名员工的协作,在服务实体经济、风险防控、社会责任方面交出亮眼答卷。以“六好”文明单位创建为抓手,党建与业务深度融合,创新服务传递金融温度,提升区域经济能力,荣获多项荣誉,成为行业文明服务标杆。政治素质过硬、班子队伍出色,党支部以“张富清党员突击队”为载体,将党旗前置在一线,组织党员走访企业与社区超过280次,破解养老金融“最后一公里”等难题,累计为特殊群体提供上门服务超百次,推动党建与普惠、适老服务同频共振,成为风险防控的“守门员”。在服务文明方面,推行专业化理财中心等场景,每日晨会规范服务礼仪,定期评选服务明星,持续提升客户体验;同时建立反诈宣讲团开展公益宣讲,服务3000强外贸企业,三年内获赠锦旗、感谢信28件,树立“人民金融为人民”良好形象。风险防控方面,构建科技+文化双轮驱动的内控体系,利用大数据与AI进行动态监控,开展合规教育与警示教育,确保整改完成率100%,为高质量发展保驾护航。员工素质方面,重视文化建设,设立职工书屋、健身角,举办活動20余场,打造青年成长营并树立多位先进典型,形成比学赶超氛围,同时强化廉洁文化。经营业绩方面,坚持稳健经营,非普贷款余额超过60亿元,普惠贷款增量超6亿元、消费贷款增量超6000万元,形成“商投行一体化”模式,承销相城政中期票据、落地多项重大项目,推动区域经济转型升级。党建与创建双融双促,文化长廊、荣誉室等多维展示创建成果,开展“文明服务月”“金融知识进万家”等活动,员工参与率100%,通过“劳动者港湾”“建行生活”平台实现公益与业务融合,推动创建活动取得实际成效。

🏷️ #党建#金融服务#风险防控#普惠金融#文化建设

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