📰 《AI保险行业应用创新白皮书》发布 水滴公司两大AI创新应用获收录--经济·科技--人民网
本次《AI保险行业应用创新白皮书》由清华五道口金融学院牵头编制，基于对北京、上海、深圳等地头部保险机构与科技企业的深入调研，展现了“AI+保险”领域的最新应用与前沿方向。文章重点介绍水滴公司在智能客服和核保领域的两大创新产品：保小慧和KEYI.AI。保小慧通过实时语音交互构建智能中枢，实现1.5秒的语音回复时效，能在多轮对话中无缝接入后端系统，显著降低用户等待时间并提升用户体验；KEYI.AI则在核保环节实现秒级响应，平均将核保时间缩短80%，核保准确率提升至99.8%，拒保客户转化率提升6倍。这些应用体现了生成式AI在承保、理赔、风控等核心环节中的深度嵌入与业务改造潜力。白皮书还指出，生成式AI将为保险业带来巨大的生产力增量，水滴以“水守AI”为核心的自主能力体系已形成全方位技术布局，并通过分布式架构的水守AI助手ClawSquare，推动AI在内部协同与核心业务场景的落地。未来，水滴将继续推进AI原生化发展，扩大在保险、医疗健康和数字化办公等领域的应用与创新。
🏷️ #AI保险 #保小慧 #KEYI.AI #水守AI #生成式AI
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本次《AI保险行业应用创新白皮书》由清华五道口金融学院牵头编制，基于对北京、上海、深圳等地头部保险机构与科技企业的深入调研，展现了“AI+保险”领域的最新应用与前沿方向。文章重点介绍水滴公司在智能客服和核保领域的两大创新产品：保小慧和KEYI.AI。保小慧通过实时语音交互构建智能中枢，实现1.5秒的语音回复时效，能在多轮对话中无缝接入后端系统，显著降低用户等待时间并提升用户体验；KEYI.AI则在核保环节实现秒级响应，平均将核保时间缩短80%，核保准确率提升至99.8%，拒保客户转化率提升6倍。这些应用体现了生成式AI在承保、理赔、风控等核心环节中的深度嵌入与业务改造潜力。白皮书还指出，生成式AI将为保险业带来巨大的生产力增量，水滴以“水守AI”为核心的自主能力体系已形成全方位技术布局，并通过分布式架构的水守AI助手ClawSquare，推动AI在内部协同与核心业务场景的落地。未来，水滴将继续推进AI原生化发展，扩大在保险、医疗健康和数字化办公等领域的应用与创新。
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