📰 吕仲涛:构建“人类把控核心决策、智能体精准执行”的人机互补模式

2026清华五道口全球金融论坛上,中国工商银行原首席技术官吕仲涛指出,AI正在推动金融业实现企业与效能的双重深度变革,智能体将成为未来银行的核心基础设施,推动银行从3.0开放银行迈向4.0智能体银行。对内重塑组织形态,对外提供普惠便利的服务。AI智能体具备从看、说、想到自主决策、协同执行的行动能力,正成为企业落地的核心抓手。以OpenClaw等开源个人智能体展现出数字员工的潜力,构筑差异化竞争壁垒的关键在于将企业专属知识和隐性经验沉淀为可复用的知识资产,拓展认知半径,使智能体在复杂任务中更专业,形成“人类把控核心决策、智能体精准执行”的人机互补模式。当前阶段应以岗位智能体为抓手,推进“岗位+技能”建设,形成“岗位+事务”的业务闭环,全面赋能客户和员工。在AI应用安全方面,生成式AI的快速发展带来内容幻觉、提示词注入、认知规划误操作、工具投毒等新型风险,安全成为企业AI应用的主要瓶颈。企业需围绕智能体定位、知识工程约束、多智能体制衡、权限治理、攻防能力、全流程监控这六大方向,建立可监测、可追溯、可干预、可审计的全域安全防线。对于金融行业的AI监管,应遵循“内外有别、逐步开放、责权可控”的三大原则,外部服务坚持审慎从严,强调辅助引导,暂不提倡代客决策;内部赋能在安全可控前提下进行创新试点,逐步开放如“龙虾”般的工具类智能体,采用沙箱等隔离环境,降低数据泄露与违规操作风险,确保操作痕迹可追溯、责任可认定。

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