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📰 对话平安集团首席科学家肖京：AI在金融、医疗领域最具潜力 “科技叙事”企业需具备三大条件

以GPT-4和DeepSeek为代表的大模型正在改变人类认知和金融机构的运营模式。平安首席科学家肖京指出，AI的进化速度加快，未来将对产业带来业务流程重构、服务模式变革和产业生态重塑等三重颠覆。金融、医疗和教育等领域因其规模大、数字化接受度高而最具AI应用潜力。然而，AI的广泛应用仍面临技术挑战，如模型的幻觉现象和数据偏见等，这在医疗和金融等严肃场景中可能带来显著风险。

肖京强调，企业在AI落地时需具备数字化基础、较大产业规模和高利润结构。中国在AI发展上具有独特优势，尤其是在中文数据和工程师人才方面。随着AI在保险等行业的深入应用，数据偏见和算法偏见问题日益突出，需通过专业案例训练和算法优化来降低错误率。此外，他呼吁行业共同搭建公共平台，缩小技术差距，以避免中小机构在竞争中落后。

平安的“AI in all”策略已初见成效，通过智能体和数字化应用提升核保和理赔效率，显著降低成本。肖京表示，AI技术的应用不仅提升了业务效率，也改善了用户体验，推动了行业的转型升级。未来，AI将继续在金融和医疗领域发挥重要作用，推动整个行业的智能化进程。

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