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📰 运营商的“免费产品”里，藏着一笔你没看懂的贷款 - 21经济网

近日，漫画家杨笑汝在微博上分享了自己遭遇的电信分期贷款事件，引发广泛关注。她接到自称电信员工的电话，称其实名认证过期，要求上门拍照并签署合同，结果她的月付话费变成了为期36个月的贷款。许多消费者也分享了类似经历，反映出电信运营商在推销分期产品时存在隐瞒和误导行为，导致用户在不知情的情况下签署合同。

根据投诉数据，中国电信的“橙分期”业务收到大量投诉，反映出消费者在办理过程中缺乏足够的金融知识，营业员常常以“免费赠送”的名义推销分期产品，实际上却隐藏了贷款的风险。业内人士指出，营业员在业绩压力下，往往不愿意详细解释合同内容，导致消费者在不知情的情况下承担了潜在的财务风险。

为了解决这一问题，专家建议加强金融监管与市场监管的合作，从源头上规范电信运营商与金融机构的合作行为。同时，消费者也应提高金融知识，增强对合同内容的理解，以避免在办理业务时被误导。只有通过多方努力，才能有效遏制此类事件的发生，保护消费者的合法权益。

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